Generella hyrbilsregler för Avis.
I bilhyran ingår: Europa -I bilhyran ingår obegränsad körsträcka, självriskreducering, stöldförsäkring, tredjepartsförsäkring, lokal moms och eventuella flygplatsavgifter (undantag är Portugal, där flygplatsavgiften alltid betalas på plats. Ca €29 per hyrestillfälle). I vissa länder tillkommer en miljö/väg/bilregistrerings avgift, som betalas på plats. USA - I bilhyran ingår obegränsad körsträcka, självriskeliminering, tredjepartsförsäkring, personlig olycksfalls-försäkring, baggage försäkring, lokala skatter, avgifter och eventuella flygplatsavgifter. En tank med bränsle och en extra förare ingår utan extra kostnad. I Usa är man fullt försäkrad med de försäkringar som ingår i bilhyran.
Deposition En deposition måste alltid lämnas, med ett kreditkort (Visa, Master card osv), som är utfärdat i förarens namn vid upphämtandet av hyrbilen. För vissa premium och lyxbilar måste depositionen lämnas med två olika kreditkort. Depositionens storlek varierar beroende på vilken typ av bil man hyr och i vilket land bilen upphämtas. Tänk på att depositionsbeloppet spärras på ert kort under hyresperioden.
Extra försäkringar Det finns flertalet olika försäkringar som man kan teckna på plats. De täcker självrisken för tex stöld och/eller vid skada , som varierar mellan 3.000-20.000 kronor beroende på land och typ av bil. (ex på kostnad för extra försäkring för självriskeliminering: Frankrike, Italien och Spanien ca € 10-20 per försäkring och dag) Om du har ett bra resskydd i din hemförsäkring (se villkoren för den hemförsäkring du har och komplettera eventuellt med en reseförsäkring), täcker den normalt större delen av hyrbilens självrisk. Ett billigare alternativ till de tilläggsförsäkringar som erbjuds på plats är den reseförsäkring (Solid Försäkringar) som Sembo förmedlar. (Pris ex Europa, kostnad 210 kronor per person för en vecka och 350 kronor per person för två veckor. Den täcker självrisk upp till 10.000 kronor, dvs för de flesta normalstora bilar.) Om du på hyreskontraktet godkänner en eller flera frivilliga extra försäkringar, uppgradering av biltyp eller liknande kan du inte i efterhand reklamera, att du inte önskade denna/dessa tjänst/er. Alla tilläggsköp, som extra utrustning, försäkringar och liknande, betalas på plats.
Vinterutrustning Vinterutrustning, som består av bland annat, vinterdäck, snökedjor, snöspade/isskrapa är obligatorisk under vintertid i vissa länder (ex Schweiz och Österrike) som har ett strängt vinterklimat. Pris ex fr €4/dag.
Barnstol, extra förare mm. Barnstol (barn mellan 6mån - 3 år), barnkudde (endast vissa länder), takräcke, snökedjor mm bör beställas vid bokningstillfället, kostnaden för tilläggen betalas alltid på plats. Bilbarnstol monteras alltid av kunden. Extra tillbehör kan inte garanteras och Sembo är ej ansvarig för eventuella merkostnader vid utebliven leverans. Extra förare behöver inte anmälas i förväg. Pris ex extraförare fr €4/dag, barnstol fr €6/dag.
Envägshyra Bilen kan oftast hämtas och lämnas på olika orter inom samma land. Undantag Spanien, där det endast går mellan vissa orter. Envägsavgift tillkommer och betalas på plats. Pris ex fr €30
Upphämtning och återlämning Sembo ansvarar inte för utebliven leverans vid förseningar, som ej meddelats Avis senast 24 timmar före avresa. Bilarna kan sällan hämtas utanför kontorstider, men man kan däremot på de flesta flygplatskontor lämna bilen före/efter kontorstid. Tänk på att ta reda på var ni ska återlämna bilen och nycklarna, innan ni lämnar kontoret. Kontrollera bilen och dess skick innan ni lämnar hyrbilsstationen, då eventuella påpekanden inte kan göras i efterhand. Vill du avsluta bilhyran före hyresperiodens slut, återbetalas ej för outnyttjad tid. Hyrestagaren är ansvarig för att bilen återlämnas i det skick som den hämtades med reservation för normalt slitage.
Under hyresperioden Skulle ni behöva assistans i någon form, vänligen kontakta Avis assistansservice som har öppet dygnet runt. Telefonnumret finns tryckt på kontraktet samt på bilnyckeln. Om olyckan skulle vara framme, måste en polisanmälan göras omgående samt en anmälan till Avis och ditt/dina försäkringsbolag. Spar alltid en kopia av polisanmälan. Ni måste även göra en skaderapport hos Avis för försäkringsbolagen.
Körrestriktioner En del länder har restriktioner om att köra utanför landets egna gränser. Har ni planer på att köra i flera länder med hyrbilen, kontrollera vid avhämtandet om det är möjligt.
Körkort / minimiålder Som förare till en hyrbil måste man oftast ha haft körkort i minst ett år och, om inget annat angetts, ha fyllt 21år vid hyresperiodens början. Vissa länder har även en max ålder för bilhyra. Förare under 25 år måste i de flesta länder erlägga en extra avgift på plats. Pris ex fr €6/dag. Obs, hyr du bil i New York, är avgiften för förare under 25 år betydligt högre än övriga orter i Usa. New York pris ex fr $110/dag, övriga Usa pris ex fr $25/dag.
Bilstorlek Olika bilmodeller kan förekomma på de lokala kontoren. Du är dock garanterad att alltid få minst en likvärdig bil, som den du bokat.
Färdhandlingar / voucher Du är skyldig att kontrollera färdhandlingarna/vouchern så snart de erhålls. Eventuella felaktigheter måste snarast påtalas till Sembo. Vouchern ska överlämnas till det lokala kontoret vid upphämtning av bilen. Om så ej sker har de rätt att debitera er ordinarie fullpris. Återlämnas bilen senare än överenskommelse, samt frivillig uppgradering av biltyp, debiteras du enligt ordinarie fullpris. Hyresperioden omfattar de antal dygn som står på vouchern, där dygn räknas som påbörjade 24 timmars perioder. Hyrbilen måste således återlämnas senast samma klockslag, som den avhämtades, för att undvika extra kostnader.
Övrigt Tänk på att parkera bilen där den står säkert och att inte lämna något bagage synligt för att undvika inbrott och stöld. Ändringar och avbokningar måste göras hos Sembo. Försök att lämna igen hyrbilen fulltankad, om inte riskerar ni att bli debiterad för en fulltank samt en serviceavgift (förutom Usa där en tank ingår i priset).